Informations Générales
Chez Riambelle, chaque création est artisanale et fabriquée à la commande. Veuillez noter que le délai de confection s'ajoute au délai de livraison du transporteur choisi.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Livraison Colissimo
La livraison par Colissimo est assurée par La Poste et s'effectue directement à votre domicile.
- Délai indicatif : 48h à 72h (jours ouvrés) pour la France métropolitaine après expédition.
- Modalités : Le colis est déposé en boîte aux lettres si ses dimensions le permettent.
- Suivi : Suivi complet disponible sur le site de La Poste.
Colis Endommagé ou Perdu
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, contactez‑nous à contact@pointrepere.com dans les 48h suivant la réception ou la notification du transporteur.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous accompagnerons dans la résolution du problème